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領収書は発行できますか?

領収書をご希望のお客様は、下記3点を記載の上、公式LINEアカウントにてご連絡をお願いいたします。・お名前（フルネーム）・注文番号・日付公式LINEアカウント：@014hhnww（https://lin.ee/njzClb3）サポート時間：9:00-18:00

eSIMを追加するタイミング

一部のeSIMは、QRコードをスキャンして端末に追加した時点から有効化されます。そのため、出発当日にeSIMを追加するのが基本的に推奨されます。出発前日に追加すると、利用期間が早く開始される可能性があります。*もし出発前日にどうしてもeSIMを追加したい場合は、事前に弊

領収書は発行できますか?

eSIM利用手順

①購入後、下記のリンクから、弊社の予約登録サイトで必要項目を入力し、メールでeSIMに関する情報を取得します。https://jp.www.mewfi.com/esim②出発当日にWi-Fiに接続し、機内モードをオフにしてから、メール内の説明書に従いeSIMを追加します。③目的地に到着後、説明書

利用手順

①弊社のほとんどのSIMカードは事前に開通予約が必要です。購入後、下記のリンクから予約登録サイトで必要項目を入力し、メールでSIMカードに関する情報を取得します。https://jp.www.mewfi.com/simcard②目的地に到着後、SIMカードを入れ替え、説明書に従って設定を進めます

対応可能な端末について

現時点では、SIMロックが解除された端末やSIMフリーの端末であれば、基本的に弊社のSIMカードを使用可能ですが、一部のSIMカードはGooglePixel8やSamsungGalaxyシリーズとの相性が良くない場合があり、ご利用いただけないことがありますのでご注意ください。

利用中にeSIMを削除しないでください

恐れ入りますが、一部のeSIMは削除後に再追加できなくなるか、追加回数に制限がありますので、キャリアからの指示がない限り、利用期間中はeSIMの削除をお控えください。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

追加後端末の変更ができますか

恐れ入りますが、一つの端末で複数のeSIMを追加することは可能ですが、同じQRコードを複数の端末で使うことはできません。一度eSIMを追加した端末以外では、そのeSIMを利用できなくなります。他の端末で使用するには、別のeSIMが必要です。

eSIM削除のタイミング/削除方法

iPhone：「設定」→「モバイル通信」→「追加されたeSIM回線」で回線内の一番下に赤い文字に記載している「eSIMを削除」で削除できます。Android：「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「追加されたeSIM回線」→「SI

eSIMご利用方法(Android説明書)

eSIMの追加には、Wi-Fi環境下で機内モードをオフにしている状態が基本的に必要です。これらの条件が満たされていない場合、eSIMの追加ができない可能性があります。Android説明書...

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